DEALERS
SEARCH
MENU
Гарантия

На всю продукцию Audison предоставляется гарантия на срок, определяемый действующим законодательством РФ, при условии соблюдения необходимых условий эксплуатации. Гарантия действует с момента осуществления покупки, наличие гарантийного талона обязательно.

Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях:
- продукция оказалась повреждена в процессе инсталляции, подвергаясь целенаправленному механическому воздействию;
- продукция была модернизирована или ремонтировалась самостоятельно, а не сервисным центром официального дилера Audison;
- серийный номер продукции не соответсвует или отсутствует.

В случае наступления гарантийного случая, производитель может принять решение о замене или ремонте дефектных комплектующих. Неисправный товар необходимо предоставить официальному представителю Audison, где он приобретался и предъявить полностью заполненный гарантийный талон. В том случае, если товар оказался с истекшим сроком гарантии, он будет отремонтирован по актуальной стоимости.
Производитель не несёт ответственность за неисправности или повреждения продукции, наступившие при транспортировке. Также производитель не несёт ответственности за: расходы или упущенную выгоду из-за невозможности использования продукции, другие случайные или возможные расходы или убытки, понесенные клиентом.

Audison Warranty

Технология eID
Уникальная технология eID впервые была применена в серии акустических систем Thesis. Она позволяет отследить происхождение продукции, начиная с момента производства.

Эта технология разработана для подтверждения подлинности продукции Audison и предоставляет полностью прозрачную историю происхождения каждого изделия, начиная с его появления на свет. Уникальный QR-код наносится методом лазерной гравировки после успешного прохождения контроля качества. QR-код привязан к серийному номеру, а также содержит информацию о регионе отправки данной партии продукции.

Пользоваться преимуществами eID очень просто: достаточно отсканировать QR-код с помощью универсального приложения для смартфона или планшета, чтобы получить полную информацию о происхождении продукции Audison, включая сведения о доставке в ваш регион. Также с помощью QR-кода открывается доступ к регистрации вашего изделия с возможностью получения дополнительного 1 года гарантии.

WARNING / FAKE PRODUCTS

К сожалению, на рынке можно встретить поддельную продукцию Audison, которая продается неавторизованными дилерами Audison и имеет сомнительное происхождение.
Эти товары сделаны из некачественных материалов и не соответствуют высоким стандартам качества подлинной продукции Audison.

Fake Products FAQ

Мы настоятельно рекомендуем всем нашим пользователям защитить себя от контрафактного товара, осуществляя покупки только у авторизованных дилеров!

Если вы увидели или уже купили контрафактный товар, сообщите пожалуйста нам об этом: fake@elettromedia.it

МЫ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ ПОКУПАТЬ ПРОДУКЦИЮ AUDISON ТОЛЬКО У АВТОРИЗОВАННЫХ ДИЛЕРОВ;
Почему не стоит приобретать продукцию у не авторизованных дилеров Audison:

1) РАБОЧИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Покупая продукцию Audison у неавторизованного дилера, мы не можем гарантировать подлинность такого товара.
Вы подвергаете себя риску приобрести неисправный или бывший в употреблении товар.
Контрафактный товар не может воспроизвести высочайший уровень качества звучания, как оригинальная продукция Audison.

2) ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Гарантия компании Elettromedia распространяется ТОЛЬКО на продукцию, приобретенную у авторизованных дилеров. Аудиокомпоненты Audison, купленные на различных сайтах, предоставляющих большие скидки и прочих неавторизованных площадках, не защищены заводской гарантией. Недобросовестные продавцы очень часто удаляют различными способами серийные номера оригинальной продукции Audison. В случае невозможности идентификации продукции по серийному номеру, гарантийное обслуживание невозможно.

3) СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Только авторизованные дилеры Audison обладают необходимыми навыками и компетенцией для того, чтобы обеспечить качественный ремонт изделий Audison и прочую необходимую техническую поддержку. Мы регулярно проводим для них специальные обучающие тренинги и семинары. Неавторизованные дилеры не проходят такое обучение и не способны оказать вам квалифицированную техническую поддержку. Только подлинная продукция Audison, приобретенная через нашу дилерскую сеть, может гарантировать поддержку со стороны компании Elettromedia.